Записаться к любому врачу в Севастополе можно будет по телефону
Записаться к любому врачу по телефону Единого контакт-центра департамента здравоохранения - такая услуга станет доступна горожанам в течение этого года. Об этом заявил губернатор Севастополя Дмитрий Овсянников.
Сейчас контакт-центр, открытый год назад, записывает на приём около четверти всех пациентов в городе. Операторы принимают от 700 до 1 200 звонков в день, а также обрабатывают обращения горожан на портале doctor-92.ru и общаются с севастопольцами в специальном интернет-чате. Специалисты могут ответить на вопросы о спектре медицинских услуг, условиях их предоставления и записаться на приём к некоторым специалистам.
"Я знаю, что поступают жалобы, хотя здесь этого не было сказано, что невозможно дозвониться. Значит, надо сделать всё нашему департаменту для того, чтобы обеспечить необходимое количество линий, специалистов, техники и устранить невозможность дозвониться в контакт-центр", - сказал Овсянников.
Вероника Андреева
Записаться к любому врачу по телефону Единого контакт-центра департамента здравоохранения - такая услуга станет доступна горожанам в течение этого года. Об этом заявил губернатор Севастополя Дмитрий Овсянников.
Сейчас контакт-центр, открытый год назад, записывает на приём около четверти всех пациентов в городе. Операторы принимают от 700 до 1 200 звонков в день, а также обрабатывают обращения горожан на портале doctor-92.ru и общаются с севастопольцами в специальном интернет-чате. Специалисты могут ответить на вопросы о спектре медицинских услуг, условиях их предоставления и записаться на приём к некоторым специалистам.
"Я знаю, что поступают жалобы, хотя здесь этого не было сказано, что невозможно дозвониться. Значит, надо сделать всё нашему департаменту для того, чтобы обеспечить необходимое количество линий, специалистов, техники и устранить невозможность дозвониться в контакт-центр", - сказал Овсянников.
Вероника Андреева
