На жалобы жителей УК Севастополя обязаны будут ответить в течение суток
Управляющим компаниям теперь дается строго 24 часа на то, чтобы отреагировать на любое обращение жителей.
Иначе предприятию от городских властей будет выдано предписание, которое может обернуться штрафом. Новый регламент работы обслуживающих организаций представил сегодня руководитель регионального департамента городского хозяйства Евгений Горлов. Поводом к нововведениям стали многократные жалобы севастопольцев на состояние подъездов, уборку мусора и отопление.
«У нас создана комиссия, в которую вошли депутаты Законодательного собрания, районов, представители общественных организаций. Мы заслушиваем все вопросы и понимаем, что сегодня необходимо утвердить те требования, регламенты к управляющим компаниям со стопроцентной государственной собственностью об исполнении заявок, поступивших в их адрес, - заявил Евгений Горлов, и.о. директора департамента городского хозяйства г. Севастополя. - В течение суток с момента поступления заявки должен быть выезд и изучение проблемы и максимально сразу же решение».
Если же в силу технических причин устранить коммунальную проблему не удастся в течение суток, специалисты управляющих компаний должны будут назвать жителям точные сроки исполнения работ. За этим также проследит межведомственная комиссия.
Накануне Евгений Горлов устроил для руководителей управляющих компаний экскурсию по подведомственным им территориям и показал им немало интересного.
Служба информации «Вести – Севастополь»
Управляющим компаниям теперь дается строго 24 часа на то, чтобы отреагировать на любое обращение жителей.
Иначе предприятию от городских властей будет выдано предписание, которое может обернуться штрафом. Новый регламент работы обслуживающих организаций представил сегодня руководитель регионального департамента городского хозяйства Евгений Горлов. Поводом к нововведениям стали многократные жалобы севастопольцев на состояние подъездов, уборку мусора и отопление.
«У нас создана комиссия, в которую вошли депутаты Законодательного собрания, районов, представители общественных организаций. Мы заслушиваем все вопросы и понимаем, что сегодня необходимо утвердить те требования, регламенты к управляющим компаниям со стопроцентной государственной собственностью об исполнении заявок, поступивших в их адрес, - заявил Евгений Горлов, и.о. директора департамента городского хозяйства г. Севастополя. - В течение суток с момента поступления заявки должен быть выезд и изучение проблемы и максимально сразу же решение».
Если же в силу технических причин устранить коммунальную проблему не удастся в течение суток, специалисты управляющих компаний должны будут назвать жителям точные сроки исполнения работ. За этим также проследит межведомственная комиссия.
Накануне Евгений Горлов устроил для руководителей управляющих компаний экскурсию по подведомственным им территориям и показал им немало интересного.
Служба информации «Вести – Севастополь»
