В Севастополе волонтеры оказывают гражданам бесплатную юридическую помощь
Для тех, кому самостоятельно в юридических вопросах разобраться сложно, оказывают помощь севастопольские волонтёры. Консультации проводят бесплатно.
Звонки принимают в call-центре штаба "Мы вместе", на простые вопросы отвечают сами добровольцы, а сложные – переадресуют опытным специалистам – людям с юридическим образованием и студентам юридических факультетов. В день по этому направлению поступает более 200 обращений. Чаще всего спрашивают о том, как оформить спецпропуск и не нарушить режим самоизоляции, как продлить документы. Задают вопросы о том, как получить выплаты на детей. Обращаются и индивидуальные предприниматели, которые вынуждены временно закрыть своё дело.
«Самая частая проблема – это потеря работы. Люди звонят и говорят то, что нам нужно устроиться на работу, и просят оказать в этом помощь, - рассказывает волонтёр Сергей Калиберда. - Безусловно каждая ситуация требует отдельного разбирательства, потому что у каждого человека свои проблемы и нельзя все загнать под один механизм».
Для каждого составляют индивидуальный алгоритм действий и помогают составить грамотные запросы в те или иные инстанции. Часть обращений передают напрямую в правоохранительные органы и профильные департаменты правительства города. Обратиться со своим вопросом можно в волонтёрский штаб "Мы вместе" по телефону: +7 (8692) 227 227.
