Система звукового оповещения для слабовидящих появилась в МФЦ Севастополя
Севастополь выходит на новый уровень поддержки людей с ограниченными возможностями. Электронная система помощи незрячим заработала в тестовом режиме в одном из городских многофункциональных центров. Наша съёмочная группа выяснила, по какому принципу она действует и какую пользу приносит.
Высокий подъём к МФЦ на улице Вокзальной даётся Виктору Машину тяжело: мужчина уже 23 года ничего не видит. Помочь не только ему, но и всем незрячим призвана система «Говорящий город».
«Звуковой маяк показывает, где лестница, куда дальше повернуть, вызвать специалиста от стойки регистрации. Всё это помогает система», – делится Виктор Машин.
Виктор рассказывает: систему уже установили в городских троллейбусах, но водителей не обучили с ней работать. При звуке маяка они закрывают двери. В МФЦ ситуация должна быть иная.
«Конечно, к нам приходят люди невидящие. Это та категория граждан, которая должна быть окружена заботой и вполне цивилизованным сервисом», – говорит директор ГАУ «Цифровой Севастополь МФЦ в Севастополе» Марина Гаращук.
Радиотрансиверы и звуковые маяки размещают на транспорте, зданиях, остановках. Информация об открытии дверей и препятствиях перед входом передаётся в радиусе 15 метров.
«Пользователи на свои устройства, либо приложение на смартфоне, либо специализированное кнопочное устройство, получат информацию об этих объектах и транспорте, и смогут активировать звуковой маяк, чтобы точно определить направление движения», – поясняет генеральный директор компании «Говорящий город» Мария Ромашова.
Помимо решения бытовых проблем система даёт людям больше свободы. Те, кто имеет ограничения по здоровью, начинают передвигаться увереннее.
«Наверное, больше всего они хотят быть самостоятельными и не просить при каждом шаге помощи от других людей. Благодаря такой системе они могут выйти из дома, поехать в какие-то государственные организации, сходить в аптеку, больницу, ну и в культурные объекты», – рассказывает представитель организации «Белая Трость» Марина Главацкая.
Жизнь Виктора и других незрячих посетителей МФЦ становится проще. В будущем подобные системы хотят установить во многих социальных объектах, а ещё в музеях и театрах. Севастополь постепенно адаптируется под нужды жителей.
Валерий Усанов, Виталий Козловский
