В Севастополе операторы кол-центра 122 за сутки приняли 700 звонков
За одни сутки, 28 января, операторы кол-центра 122 ответили более чем на 700 звонков, а за последнюю неделю их было принято 3000.
Со следующей недели принимать обращения по телефону начнут и сотрудники контакт-центра МФЦ. Об этом, отвечая на вопросы журналистов, рассказала директор департамента цифрового развития Александра Осипова. Она напомнила, что по номеру 122 можно уточнить информацию об ограничительных мерах, которые действуют на территории города, вызвать врача, сообщить о проблеме с наличием лекарств или об ухудшении самочувствия. Александра Осипова отметила, что кол-центр работает в усиленном режиме и принимает звонки круглосуточно. Сейчас гражданам отвечают восемь операторов, однако при необходимости число сотрудников может быть увеличено.
За одни сутки, 28 января, операторы кол-центра 122 ответили более чем на 700 звонков, а за последнюю неделю их было принято 3000.
Со следующей недели принимать обращения по телефону начнут и сотрудники контакт-центра МФЦ. Об этом, отвечая на вопросы журналистов, рассказала директор департамента цифрового развития Александра Осипова. Она напомнила, что по номеру 122 можно уточнить информацию об ограничительных мерах, которые действуют на территории города, вызвать врача, сообщить о проблеме с наличием лекарств или об ухудшении самочувствия. Александра Осипова отметила, что кол-центр работает в усиленном режиме и принимает звонки круглосуточно. Сейчас гражданам отвечают восемь операторов, однако при необходимости число сотрудников может быть увеличено.
