Единая дежурно-диспетчерская служба Севастополя отметила 10-летие

Сегодня ЕДДС Севастополя отмечает свой 10-летний юбилей. За это время диспетчеры службы приняли около двух миллионов вызовов. Они первыми узнают о происшествиях и взаимодействуют с городскими и экстренными службами, чтобы помочь всем, кому это необходимо.
Если что-то случилось, диспетчеры сразу же связываются с профильными службами. Если нужна консультация, они объясняют, как поступить в той или иной ситуации. А если человек нуждается в психологической помощи в стрессовой ситуации, ему помогут операторы. За время работы службы таких звонков было более тысячи.
Я не раз бывал в штабе ЕДДС и общался с диспетчерами. Это непростой труд, требующий молниеносной реакции, смекалки, твёрдости и чуткости. Человек, который обращается за помощью, находится в нестандартной ситуации, и его нужно выслушать и быстро помочь. Диспетчеры ЕДДС справляются с этой задачей на отлично, что было доказано во время природных катаклизмов и в сложной прифронтовой обстановке, написал в Telegram-канале Михаил Развожаев