Сылка: Минздрав подготовил рекомендации по обработке обращений граждан

Минздрав подготовил методические рекомендации по обработке обращений граждан и планирует обновить информацию на официальных ресурсах медицинских учреждений.

Об этом сообщил исполняющий обязанности заместителя губернатора Севастополя Михаил Сылка. Он принял участие в заседании коллегии Минздрава РФ под руководством министра здравоохранения Михаила Мурашко.

На мероприятии обсудили работу специалистов ведомства с обращениями граждан. Отмечается, что это — ключевой показатель эффективности всей системы здравоохранения и степени удовлетворения населения качеством медицинской помощи.

Также затронули вопросы организации первичной медико-санитарной помощи, доступности лекарственных препаратов и взаимодействие страховых представителей с гражданами, в особенности с участниками специальной военной операции.

По словам замгубернатора, разработанные меры направлены на повышение качества медицинской помощи и укрепление доверия граждан к системе здравоохранения.