Для развития туризма нужно учитывать экологическое, социальное и экономическое благополучие населения, — Константиниди

Чтобы развивать туризм, важно сохранять баланс

- Вы состоите в Комитете по устойчивому развитию туризма делового центра СНГ. Что это такое устойчивое развитие туризма?

- Последние годы в России очень активно развивается внутренний туризм. И на уровне государства, ну, наверное, там ещё с десятых годов выделяются большие инвестиции в создание современной туристической инфраструктуры. А когда мы думаем только об экономическом эффекте, то мы забываем о важных двух других составляющих. Экологической. Это, собственно говоря, благополучие экологическое и сохранение природного наследия. Ну, и сохранение культурного, исторического наследия, а также социальная компонента, которая нас заставляет задуматься о благополучии местного населения. Так вот, устойчивый туризм — это способность рассматривать развитие туризма через призму баланса трёх составляющих. Экологической, социальной и экономической.

Динамика строительства новой инфраструктуры, она, с одной стороны, очень положительно влияет на экономику регионов: это и добавленный объём инвестиций, это и доходы местного населения, и предпринимательская активность. Но, с другой стороны, если мы не рассчитываем предельную антропогенную нагрузку, рекреационную ёмкость, не планируем туристические потоки, а лишь увеличиваем туристический поток, то мы получаем обратный эффект с точки зрения экологии и с точки зрения комфорта местного населения. И тогда уже местные жители не очень рады приезжающим туристам, потому что нарушается их баланс гармонии, нахождение, да, социальной инфраструктуры, публичной, и, следовательно, они уже не очень рады тем гостям и не так гостеприимны. Это взаимосвязано, и экономика начинает через это страдать.

Для развития индустрии важно обеспечивать круглогодичный поток туристов

- Вы как автор туристического маршрута «Золотое кольцо Боспорского царства», призванного как раз сделать, чтобы больше туристов приезжало в Крым и в Севастополь… Значит, мы ещё пока можем принимать больше туристов?

- Вы знаете, потенциал очень большой. Очень важно равномерно распределить поток людей. Круглогодично распределять этот поток. Да, когда как Крым, так и Краснодарский край, в пике летнего сезона получает около 70% всего туристического потока за четверть времени годового, это, конечно, очень серьёзно перегружает и экологию, и всю инженерную инфраструктуру, и ЖКХ, и нагрузка на систему здравоохранения, и полиции.

Поэтому очень важно развивать туризм круглогодично. Помимо того, что постоянный приток финансов и стабильность экономическая предприятий туриндустрии, это ещё и позволяет сохранить профессиональный персонал. Если набирать сотрудников на два-три месяца и потом заново учить, то качество сервиса страдает. А когда объекты работают круглогодично, они обеспечивают постоянный высокий уровень качества. Ну, и у вас тогда не 10 миллионов за три месяца приезжают, как три-четыре предшествующих года, а уже у вас совсем другой поток, который начинает нарастать в межсезонье.

- Ну вот туристы как раз по «Золотому кольцу Баспорского царства» ездили и в холодные сезоны. Мы вот сейчас покажем кадры эти архивные. А что сейчас с проектом? Насколько он живой?

- Вы знаете, изначально проект мы запускали как туристический. Проект был направлен на межрегиональную интеграцию четырёх регионов Юга России. Сегодня акцент во многом делается на культурно-познавательной, просветительской, образовательной составляющей. Проект активно развивается, и у нас в планах целый ряд мероприятий до 2030 года.

Насколько прибыльной может быть сфера туризма для бюджета

- Если мы возьмём статистику по нашему региону, по Севастополю, то видно, что от туризма город получает в бюджет около 1%. Вот вы как эксперт в сфере туризма, как можете это оценить? Насколько этот показатель большой?

- Вы знаете, в целом по стране не более 3% валовый продукт экономики России - туризм. Но тут нужно смотреть глубже, потому что туризм оценивать нельзя только напрямую. Сколько приехало туристов и потратило деньги на размещение в отелях, да, или там на экскурсионную программу? Ну, по оквэд, если там мы оцениваем, здесь есть очень мощный инструмент мультипликативный, когда, во-первых, вклад туризма в социально-экономическое развитие конкретных территорий с одной стороны, с другой стороны, там, по разным оценкам, от 20 до 53 отраслей. Это и объекты питания, и торговля, и транспортный комплекс, и здравоохранение, потому что медицинский туризм тоже набирает всё большую популярность. Это и производство строительных материалов.

- Я посмотрел, какие города популярные у туристов на одной широте с нами, с Севастополем. И посмотрел, какие доходы. Ну вот среди таких популярных, например, французский город Бордо. Конечно, мы не можем их равнять, потому что у нас не исключительно рекреационная зона. Но тем не менее у них в два раза выше доходы, если в денежном исчислении посмотреть. То есть, вот, поскольку наращивание доходов — тоже цель, за счёт чего, на ваш взгляд, Севастополь мог бы вот этот шаг вперёд сделать?

- Прежде чем говорить только лишь о доходах, нужно понимать, что для нашей страны туризм — это не только экономика, хотя он очень важен для экономики. Это ещё и очень много государственных задач, начиная от воспитания, просветительской работы, патриотической составляющей и многих других. Поэтому, когда принимаются определённые меры, то тут учитывается целый спектр целей и задач, да. А если мы говорим в чистом виде про экономику, сравнивая с Бордо, ну, прежде всего, Севастополь - это тоже винодельческий регион.

За последние там 10 лет ваш город вышел на очень высокий уровень производства вина, и сегодня уже здесь умеют правильно не только произвести продукт, но и его преподнести, принять гостей, организовать дегустации, посещение виноградников, ну и много-много чего ещё. Как и в целом в Крыму. Это одно из направлений, которое может, во-первых, диверсифицировать круглогодичный туропоток, что важно для хозяйств, и винодельческих, и для туриндустрии, и для гостиниц, и для ресторанных комплексов, и для экскурсионных компаний.

С другой стороны, здесь же очень серьёзная историческая и культурная составляющая. И при правильной интеграции её в другие туристические продукты она может тоже давать дополнительный эффект. Хотя, как правило, культурно-познавательная составляющая, она два-три, максимум четыре дня занимает в турпродукте, и потом уже уезжают люди на курортные территории, на пляжи, в санаторно-курортные комплексы и так далее. Поэтому можно развиваться совместно с другими городами и территориями. С другой стороны, можно отдельно самостоятельно позиционироваться, но вот наш проект как раз и направлен на то, чтобы помочь всем участникам объединить усилия и привлечь больше туристов всем.

Может ли «патриотический» туризм составить конкуренцию пляжному отдыху?

- В любом случае город как-то должен отличаться, выделяться на туристическом рынке, если мы говорим о туристическом продукте. И у него должна быть какая-то своя изюминка. Севастополь называется патриотической столицей России. Но когда думаешь о тех, кто выбирает туристическое направление, кажется, что основными мотивами людей могут быть желания тёплого моря, вкусной еды. А вот этот аспект может быть не самая главная движущая сила. Или я ошибаюсь?

- Возвращаясь к многозадачности туризма, мы понимаем, что здесь есть целый ряд государственных задач. И с одной стороны, может быть, самостоятельно туристы немногие выберут «патриотический» тур, но если мы рассмотрим существующие государственные инструменты, ну, например, больше, чем путешествия, организовывает очень много такого формата туров, оплачивает, финансирует.

И молодёжь путешествует прежде всего по таким направлениям. Тем более здесь целый ряд совпадающих факторов. С другой стороны, есть инструмент — студенческий туризм, который также стимулирует там очень льготное или практически бесплатное путешествие молодёжи. Плюс есть инструменты отдыха, рекреации, там для серебряного возраста, для пенсионеров, когда тоже Севастополь, имея помимо всей патриотической, исторической составляющей, рекреационную функцию, он может также быть очень интересен.

И не будем забывать, что Севастополь находится на Крымском полуострове. А Крым — это, собственно говоря, с одной стороны курорт морской, с другой стороны, бальнеологический. И когда приезжают гости на две-три недели в санаторий или даже в пляжный отель на курорт, то на третий день всё равно уже становится скучно и хочется культурной составляющей. И здесь как раз Севастополь может интегрироваться в такие проекты более плотно, и я думаю, что и делают коллеги из отрасли.

В туристическую отрасль идёт работать молодёжь

- И тут же важно, чтобы те, кто принимают, те, кто работают в индустрии гостеприимства, те, кто работают в музеях умели качественно и грамотно рассказать о регионе. Вы общались в том числе и с сотрудниками музеев севастопольских молодыми на форуме «Истоки», о чём шла речь и как Вы видите, насколько уровень их сейчас высокий?

- Хочу сказать, что ребята очень приятно удивили, у них горят глаза. Это молодые люди, которые с большим интересом изучают свою профессию: историки, археологи будущие и музейные работники, они живо интересуются этой темой, они могут привнести новый формат в работу музеев, поскольку у молодёжи немножко восприятие другое, здесь больше должно быть интерактива, здесь больше должно быть интеграций со смежными направлениями, и тогда действительно получается продукт сделать таким интересным и комплексным.

Но ещё и нужно правильно «поженить» туриндустрию с музеями. Потому что музейные работники, они очень хорошо знают историю, они знают о наследии, как с этим работать, но как работать с гостеприимством и с туризмом им сложнее. Как упаковать в туропродукт. Им зачастую сложнее. Поэтому вот если правильно организовать интеграцию турбизнеса, туриндустрии вместе с музейным комплексом, то это, конечно, может быть успешно. И этот задача, конечно, государства.

- Вы что советуете молодым музейным работникам? Вот если квинтэссенцию вашего опыта?

- Если говорить непосредственно о вкладе в туризм, то здесь очень важно, чтобы они несли это в молодёжную аудиторию не только на работе, но и в широком кругу коммуникации через социальные сети. То есть сегодня же у молодёжи очень популярно быть блогерами, транслировать через свои каналы интересующую их информацию.

Вот если эти ребята будут совмещать две вещи, использовать современные форматы и инструменты трансляции информации с теми знаниями, которые у них есть, то они, наверное, смогут быстрее вовлечь молодёжь в это направление, чем уже более старшие товарищи быть там,

- Где есть аудитория.

- Совершенно верно.