Более 1 000 заявлений на ЕКГС оформили в МФЦ на пр. Генерала Острякова за 2 дня
Для оформления единой городской карты севастопольца в отделениях многофункциональных центров теперь работают специальные окна. А одно из отделений МФЦ временно переведено в профильное. Где оно находится? Есть ли в нём очереди? И сколько теперь времени занимает оформление ЕГКС?
Когда очередь за получением единой городской карты в отделении МФЦ стала заканчиваться вот здесь, жители Севастополя были возмущены. Тогда пришло поминание, что систему необходимо как-то централизовать. Теперь, чтобы снизить очереди и уменьшить нагрузку, этим будет заниматься целое отделение МФЦ.
И пусть очередь всё ещё кажется внушительной, накал страстей уже не тот. Специалисты на генерала Острякова, 15 работают только с едиными городскими картами. Очередь за талоном, подача документов, фото прямо на месте. По регламенту стараются уложиться в 20 минут.
"Здесь 15 окон из 16 принимают документы от заявителя, одно окно осталось на выдачу документов, которые были поданы раньше, в прошлом году. В остальных отделениях в Севастополе в каждом есть отдельные окна. на Вокзальной это 4 окна, в остальных по одному", - говорит Юрий Громяк, заместитель директора МФЦ на проспекте Генерала Острякова,15.
Здесь только те, кто уже получает социальные услуги и состоит на учёте в департаменте социальной защиты населения. Остальных внесут в списки и оформят документы в районных управлениях департамента. Требуется только присутствие и паспорт.
"Там зарегистрировался сначала, вот там очередь большая, честно говоря. А здесь уже всё организовано хорошо, подходит девушка, делаем фото, а потом место освобождается и идём делаем документы уже", - говорит севастополец.
"Просто не ожидала, очень быстро всё. В общей сложности, наверное, я не замечала, сколько, но полчаса, минут 40 прошло", - говорит местная жительница.
За два дня операционисты только этого отделения обслужили более тысячи человек.
"Тяжеловато, потому что раньше у нас был перерыв технический, а сейчас даже стараемся никуда не уходить, чтобы поскорее оформить людям карты", - говорит специалист по работе с заявителями МФЦ Кристина Панина.
Запись на подачу документов открыта до первого февраля. Но электронная очередь уже практически расписана. Сейчас в городе рассматривают возможность продления удалённой записи на приём. Готовую карту севастопольцы получат в филиалах "Банка Россия".
Евгения Квашнина, Михаил Шурмель, Екатерина Малунова