Севастопольской пенсионерке помогают наладить телефонную связь
Во время ремонта тротуара на улице Коли Пищенко рабочие порвали телефонный кабель и оставили без связи пенсионерку. Но эта элементарная проблема не могла решиться несколько дней. Более того, чтобы телефонную связь восстановили, понадобилось вмешательство депутата Госдумы. Репортаж Ростислава Колмагорова.
Депутат Государственной Думы Дмитрий Белик поздравляет пенсионерку Янину Клочан с Новым Годом. Несколько дней назад появился повод, чтобы лично зайти в гости к женщине.
«Буквально два дня назад с волонтёрского штаба „Мы вместе“ поступила такая просьба, не совсем обычная. Мы обратились в „Севтелеком“, — рассказал депутат Государственной Думы РФ Дмитрий Белик. — Дело в том, что здесь был нарушен кабель при проведении каких-то работ. И у Янины Иосифовны перестал работать телефон. Человек находится в таком состоянии, что он её просто жизненно необходим».
Специалисты «Севтелекома» ответили, что в системе не было жалоб на связь по этому адресу. Просто оформить заявку на ремонт телефонного аппарата можно или через интернет, или... по другому телефону. Выйти на связь со «связистами» помогли волонтёры.
«Мы оперативно выехали, нашли повреждение и его устранили. При разговоре с Яниной Иосифовной выяснилось, что телефонный аппарат давно барахлит. Ну Новый Год, мы решили, что конечно же мы его поменяем», — пояснила исполняющая обязанности генерального директора «Севтелекома» Ирина Трофимова.
Янина Иосифовна размеренно нажимает кнопки телефона. Потом внимательно изучает свою телефонную книжку. Много имён уже вычеркнуто.
«У меня нету родственников. Муж умер, сын ещё хуже меня. У меня есть сын, он здесь только прописан. Он после аварии, страшнейший. Повлияло на голову», — говорит Янина Клочан.
Этот телефон — единственное работающее электронное устройство в доме женщины. Не до излишеств, говорит пенсионерка. Половина пенсии уходит на лекарства, ещё треть на коммунальные услуги.
В развитии этой истории телефон перестал быть просто средством связи, он стал символизировать отношения между людьми. Один человек сделал важный звонок другому, проблема решилась, в истории появился ещё один телефонный аппарат. Только толку от него, если им никто не будет пользоваться и на него никто не позвонит? У нас всех есть возможность дать Янине Иосифовне то, чего у неё сейчас нет — внимание. Позвонить её и поздравить с Новым Годом.
Ростислав Колмагоров, Антон Терёшкин
