Севастопольцы задают властям в соцсетях более 200 вопросов в день
Все органы власти теперь должны быть представлены в социальных сетях. 1 декабря в силу вступает новый федеральный закон. Отвечать в интернете на вопросы горожан и публиковать актуальную информацию с этого дня — одна из обязанностей чиновников. Кого ещё коснется нововведение и как отличить фейковый аккаунт от подлинного, узнала Алёна Давыдова.
Одно сообщение, несколько минут, и профильный департамент уже готов дать ответ.
Старшая по дому № 22 на улице Блюхера Светлана Журкина благодаря социальным сетям уже решила не один десяток проблем своего двора.
Ежедневно севастопольцы задают в социальных сетях больше 200 вопросов, которые требуют официального ответа представителей власти — таковы данные Центра управления регионом. Вести официальные аккаунты теперь обязаны все государственные органы, органы местного самоуправления, их подведомственные организации и суды. 1 декабря в силу вступил Федеральный закон № 270.
Что будут публиковать? Отчёты о мероприятиях, комментарии по актуальным вопросам, контактные данные. Социальные сети определены Правительством России — это Одноклассники и ВКонтакте. Аккаунт можно создать как в каждой из них, так и в одной — на выбор. Предполагается что нововведение сделает информацию для жителей страны более доступной, а решение вопросов — оперативным.
На данный момент в ТОП-10 самых активных регионов в виртуальном пространстве Севастополь не входит, город занял 12 строчку рейтинга министерства цифрового развития страны. Мониторинг провели в конце октября. В лидерах — Пермский край, Калужская и Новгородская области. Посмотреть на свой аккаунт свежим взглядом помогают работники Центра Управления регионом. Они проводят курс образовательных семинаров.
На уроки придут работники музыкальных и художественных школ, спортивных организаций, больниц и поликлиник — на них тоже распространяется новый закон. Развивать свои страницы и сообщества планируют и те, кто своей работы без аккаунта в соцсетях уже не представляет.
Более того, все страницы государственных организаций проходят дополнительную проверку на подлинность. И получают отличительный знак.
Через Госуслуги идентификацию прошли уже 8 000 учреждений из разных регионов России. Для Законодательного собрания Севастополя социальные сети стали, ко всему прочему, площадкой для проведения прямых трансляций. В формате реального времени: пленарные заседания регионального парламента, а также конференции и совещания депутатов в других регионах страны.
За федеральным законом последуют и новые региональные нормы. В правительстве Севастополя планируют обновить распоряжения и регламенты, которые устанавливают, сколько времени должен занимать ответ на заданный в социальных сетях вопрос.
Алена Давыдова, Сергей Буторин, Анастасия Пипенко
