Директор Депздрава Севастополя дал рекомендации как записаться на приём к врачу
Директор департамента здравоохранения Севастополя дал несколько рекомендаций как записаться к врачу, если в кол-центрах говорят, что записи на приём нет.
«Если пациент обращается на запись и ему говорят, что в течении этих дней записи нет, то нужно обязательно попросить, чтобы пациента записали в лист ожидания. Регистраторы кол-центра за день до приема обзванивают, записавшихся. Всегда есть люди, которые по каким-то причинам не могут прийти. Такая емкость по разным данным от 30% до 5%. Но если этим вопросом заниматься и своевременно обзванивать, и искать свободные места, можно найти специалиста», — рассказал в прямом эфире ВКонтакте директор департамента здравоохранения Севастополя Виталий Денисов.
По его словам, когда открывается запись к врачу на следующую неделю — в первую очередь туда вписывают пациентов из листа ожидания. Более того, сотрудники учреждения здравоохранения должны перезвонить и уточнить ваше время приёма.
