Сегодня на пересечении улиц Маршала Крылова и Пролетарской заработала новая базовая станция. Это должно повлиять на качество связи и мобильного интернета в районе Камышовой бухты. Оплачивать услуги или покупки, переводить деньги онлайн или пополнять баланс телефона — цифровые сервисы в мобильном приложении уже не роскошь, а первая необходимость. Что ещё можно сделать, не выпуская из рук телефон? Репортаж Оксаны Колесниковой.
Никита Лысенко зарегистрировался как индивидуальный предприниматель и открывает расчётный счёт. Руководитель студии графического дизайна говорит, что проанализировал банковские предложения и выбрал самое выгодное. В дальнейшем он сможет управлять финансами через мобильное приложение. Впрочем, Цифровые сервисы вот уже несколько лет выручают молодого человека каждый день.
«Мобильный банк, наверное, самое популярное приложение. Можно делать покупки, переводы, пополнить счёт, очень удобно. Если бы на телефоне это приложение отсутствовало — было бы печально. Искать каждый раз банкомат, чтобы пополнить счёт — не про наш век», — заявил Никита Лысенко.
Своё мобильное приложение в РНКБ называют флагманским. Ведь современный человек проводит в смартфоне по несколько часов в день. Большая команда работает над тем, чтобы сервис был удобным, простым и безопасным. И помогал совершать, как классические операции — перевод денег, выпуск карты или подачу заявки на кредит, так и ежедневные насущные задачи.
«Одни из свежих сервисов — доставка продуктов, покупка билетов на автобусы, железнодорожный транспорт, в кино, шоу, концерты», — рассказал управляющий директор Управления продаж и обслуживания департамента розничного бизнеса РНКБ Сергей Кузьмин.
В одном приложении сразу много сервисов. Разработчики постоянно придумывают что-то новое. И поддерживают обратную связь с клиентами, которые нередко подсказывают идеи. А чтобы точно не забыть важную информацию, можно создать шаблон.
«Я пользуюсь мобильным приложением РНКБ, смотрю там, когда мне зачисляют деньги, оплачиваю все коммунальные услуги. Плачу за свой мобильный телефон и своих родственников. Перевожу деньги друзьям. Есть ещё удобная функция СПБ — можно отправлять деньги не только на счета или карточки клиентам РНКБ без комиссии, что тоже для меня удобно. Приложение часто обновляется и у меня никаких нареканий нет», — отметила Власта Ненашева.
А банк уже готовит внедрять новые функции в приложение, которое давно стало более чем для полутора миллионов его пользователей настоящим «Цифровым офисом».
Оксана Колесникова, Виталий Козловский, Михаил Шурмель
Чтобы сообщить об ошибке, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
