В Севастополе запустили официальный бот для записи к врачу
Цифровая трансформация здравоохранения. Запись к терапевту, детский больничный онлайн, телеконсультация онколога — чат-бот МАХ сегодня помогает на разных уровнях севастопольской медицины. Как работает сервис, узнала Яна Калужских.
Чтобы попасть к врачу, больше не нужно занимать очередь с утра. Достаточно открыть приложение МАХ и найти бот «Мое здоровье Севастополь» . Синяя галочка — гарантия того, что канал официальный. Запись занимает меньше минуты. Бот запросит СНИЛС, получит данные из поликлиники и покажет свободные талоны.
Терапевт — самый востребованный специалист, к нему более 70% от всех обращений. С момента запуска базовым сервисом воспользовались уже более 11 тысяч севастопольцев.
Оценили новый формат общения с врачами и севастопольские родители. Мамы с детьми могут не только получить рекомендации специалиста онлайн, но и закрыть больничный не выходя из дома. За 15 минут до назначенного времени на мобильный приходит уведомление, нужно нажать кнопку «Войти в видеоконсультацию», и на экране появится лечащий доктор.
Педиатр видит историю болезни ребенка и задает наводящие вопросы. При необходимости, может попросить юного пациента показать горло. Все как на обычном приеме, только без очередей. И никаких бумажных справок. Электронный больничный автоматически уходит работодателю.
Телемедицина сегодня помогает и там, где раньше терялись драгоценные дни. Речь о пациентах, у которых после обследования выявляют подозрение на онкологию. Консультация врачей происходит тоже с помощью защищенной платформы. По результатам анализов и снимков узкий специалист даст рекомендацию — срочно госпитализировать или наблюдаться амбулаторно.
Телемедицина в Севастополе перестала быть технологией будущего. Сегодня это рабочая система, пациенты получают помощь быстрее благодаря цифровой платформе. Главное — своевременно ей воспользоваться.
Яна Калужских, Денис Прошин, Виталий Козловский и Никита Фролов. Вести Севастополь
