Возможно ли отказаться от платежей за радиоточку в квитанции на оплату ЖКХ
Севастопольцы начали отказываться от проводного радиовещания. Услуга появилась несколько месяцев назад в квитанции на оплату ЖКХ. Недоумение вызвал факт того, что радио точка есть не у всех, кому приходит счёт. А заключением договора оферты является первый платёж. Возмущённые жители обратились и в нашу редакцию. С ними пообщалась Анна Кувшинова.
Некоторые севастопольцы о новой услуге узнали спустя несколько месяцев после первой оплаты. Всё дело в том, что раздел «Проводное радиовещание» включили в единую квитанцию ЖКХ. Сумма — 86 рублей, и она входит в единый платёж по QR-коду. Многие просто не заметили, что между водоотведением и подачей холодной воды появилась дополнительная строка. Оповещение было — в первой квитанции в самом низу сообщили о выставлении счёта и договоре оферты. В последующих этого уже не было.
Радиоточка — это резервный канал для оповещений. Он будет работать даже без электричества. Об этом задумываются не все. В организации, предоставляющей услугу, сообщили — рассылали брошюры. Для городских многоквартирных домов и тех, что за городом — уведомления разные. Но в ловушке оказались даже внимательные потребители.
Марина Гриднева отключила радиоточку больше 10 лет назад. Официально, через заявление. В 2024 году стало известно о скором возвращении услуги. Связавшись с новой компанией, собственница квартиры вновь отказалась. Но в сентябре всё равно пришла квитанция на оплату.
В управляющей компании сообщили: «За период 2023–2026 годов обращений по вопросу организации доступа к общедомовому имуществу для инвентаризации сетей проводного радиовещания не поступало». Важно отметить — сами по себе сети не являются частью общедомового имущества.
В офис компании мы отправились вместе с Инной Ермак, также желающей отключить услугу, потому что в ее квартире радиоточки давно нет. Отказ, по словам сотрудников офиса, стоит 225 рублей. Разорвать договор можно только после оплаты, в том числе долгов, если они есть.
Наша редакция направила официальные запросы в компанию, предоставляющую услуги радиооповещения и формирующую единую квитанцию на оплату ЖКХ, с просьбой: объяснить взволнованным собственникам квартир, как именно до потребителей донесли условия оферты, проводилась ли инвентаризация, как фактически происходит отключение абонентов, на что расходуются средства, получаемые от потребителей. И мы рассчитываем на получение официального комментария.
Анна Кувшинова, Александр Дементьев. Вести Севастополь.
